〖编者按〗：剖析安全事故原因，不外乎人的不安全行为，物的不安全状态、环境的不安全因素。人的不安全行为是人在履行岗位职责中表现出违章、违纪、违规的现象，使人出现失误，进而导致事故，这是发生安全事故的最主要、最常见的原因。
物的不安全状态是机械、物料不能按人的意向进行移动、转换、做功;一旦超越限制、受控、约束便会引发安全事故，此类事故大多由于事前没有经过科学论证、评审和进行专项安全技术交底，而果断决策、草率行事引发安全事故。
回顾11.15杭州地铁重大事故，既有人的不安全行为，物的不安全状态，也有环境的不安全因素，是三者相互作用、联手制造的震惊海内外的畸形产物，不仅吞没了二十几条活生生的生命，破坏了二十多个家庭，还让企业付出了严重的血的代价、巨额的经济损失，而且重创了中铁四局在业内界的名誉和社会影响力。
一场原本可以避免的灾难，却因为人的不安全行为谱写出了臭名昭著的反面教材。对此，我们在认真反思、深刻反省的同时，更应该从安全工作的源头抓起，从每一名职工抓起，从岗前安全教育抓起，正儿八经的进行岗前安全知识考试、安全技能考核，从源头上夯实安全思想防线、提高安全防范意识。
然而，在安全教育上却有几点让人深思的共性问题，比如有的经理部大都存在读读文件敷衍了事，走走过场应付上级;有的经理部说起来头头是道，做起来啥都不重要;有的经理部在安全教育时分不出轻重，摘不出重点，说不出要点，眉毛胡子一把抓，让听的人茫茫然不知其所言;有的经理部为取得好成绩、赢得好口碑，工作重心放在人场，而偏离了现场;有的安全教育还停留在经理部，根本没有将重心移到施工前线，或者还停留在岗前教育上，并没有根据施工计划、施工工序中的安全隐患，采取跟进式安全教育;另外，“一言堂”现象更为普遍，只要开展安全教育活动，召开安全会议，从头到尾，不是领导点评，就是安质部长发言，而作业队长、协作队伍负责人不发言，导致安全教育断档于管理层，本该说的反而没说，本该受教育的反而没教育，根本达不到普及安全教育的真正目的，为施工生产埋下了安全隐患。
从医学的角度来说人的行为受意识支配，而意识是外界因素作用大脑的结果。如果职工不能认识到安全生产的重要性，那么再好的说教、再好的措施、再好的制度都将成为空谈。那么，如何提高职工的安全意识，降低或杜绝不安全行为，关键在于安全的教育和引导。安全教育说起来简单，做好了很难，教育工作不仅要有扎实地理论知识、丰富的实战经验，而且要有良好的口语表达能力。理论知识缺乏，讲起话来生硬，话题容易跑偏;实践经验不丰富，讲起话来抓不住重点，还容易脱离实际;语言表达能力不强，说起来费劲，还容易让听众不由自主的开小差、玩游戏，达不到良好的教育成果。对此，建议安全教育工作从以下几个方面加以改进和完善：
一是安全教育内容要就地取材
。勤能补拙，作为一名合格的安全工作者不仅要天天深入一线往返巡查，而且要能发现问题、解决问题。在施工一线收集第一手资料，为安全教育积累真实的素材，再结合约束性条款、精细化管理进行融会贯通的讲解，用有身边的事教育身边的人，这样才能说到点子上，做到言之有物、言之有理，提高安全教育的真实性和针对性。
二是安全教育话题要因人而异
。俗话说到什么山头唱什么歌、见什么人说什么话。真对管理层的安全教育，解读文件、讲明制度、传达指示是必不可少的。如果对协作队伍也用官方语言进行照本宣科的传达，那么效果就很差，毕竟文化水平相对较低，理解能力较差，估计说了也听不懂、吃不透、拿不准，白费口舌。说白了，他们的想法就是干活赚钱保安全，其他的并不关心。所以，针对协作队伍安全教育要用老百姓的话，站在他们的位置，说出安全是为他们自己的安全、安全是为了他们的家庭幸福，然后再穿插讲讲安全管理制度、安全防护技能，这样才易懂易记易行，或许这样能起到良好地安全教育效果。
三是安全教育载体要鲜活
安全教育不能仅仅停留在做报告、听汇报、读文件、讲道理等文山会海上，要针对不同群体采取不同的安全教育载体，尤其在协作队伍的安全教育管理中，要侧重说故事讲道理、看光碟、搞竞赛、做演练，开展类似的贴近生产、贴近职工、寓教于乐、喜闻乐见的活动远比空读文件讲道理更受青睐，更容易受教育和启发。
四是安全教育要有的放矢
。不同的行业有不同的安全危险源，不同的工种也有不同的安全注意事项，不同的工程进度、施工工艺也存在不同的安全隐患，即使不同地理位置和环境也有不同的安全防范措施，所以说安全隐患是因时而异、因事而异、因人而异、异地而异，因环境的改变而不同。对此，在调查、评估和告知风险源的时候，决不能只追求文字的完美和外表上的华丽，而更要做好风险源的过程卡控。对此，在进行安全教育时，要根据天气、地貌、环境和工程进度、施工工序等，认真梳理当天施工过程中的安全风险源，并在进行安全技术交底、安全早点名与施工过程中认真做好安全教育和防护工作，做到有的放矢，杜绝事故。
五是安全教育要反其道而行
。在项目管理中，经常会听到安质人员牢骚满腹，成天抱怨这个协作队伍不行，那个农民工难管，究其原因不是制度有问题，也并不是安全教育没做好，而是执行制度的人和安全教育的教官没找好。按惯性思维分析，农民工的就业机会、从事岗位、工资标准都是由老板说了算，谁给他好处他就听谁的，这就是常说的“吃谁的饭、拿谁钱那就得听谁的使唤”。所以，协作队伍的安全教育应有他们的老板去讲，规章制度由他们的老板去抓，而对违章违纪的处理应由他们的老板承担、买单，这样安全教育才能引起上下各级的高度重视，实现一级抓一级，层层抓落实的良性循环。
除此之外，预防事故对策要实行安全工作精细化管理，使职工熟知本岗位的规章制度，操作规程，用制度管好职工，用操作规程规范职工操作，以减少或避免人的不安全行为和人失误;另一方面从控制物的不安全状态和环境因素的角度，利用安全技术来改善施工工艺、改进生产设备、改善施工环境，以控制生产过程中物的不安全状态和减少环境因素的影响，将事故降到最低。(殷献勇)
