“你好，是二处物业公司吗?我们正做着饭，突然停电了，外面这么大的雨，家里漆黑一片，啥也看不见，怎么办呢?”“喂，物业公司吗，我家怎么一下子就没有电了，你们可以过来处理一下吗?”在阜阳市迎来了立夏以来最强烈的暴风雨，中午12点时，正在吃午饭的二公司物业分公司水电工区负责人关德全连着接了2通报修电话。
凭借多年经验，关德全感觉肯定不是哪一位住户家中停电，而应该是供电线路故障引起的停电。于是他立即通知水电工区全体人员赶到现场，在辖区内进行逐段排查，经过20多分钟的排查，发现是折返段处供电线路被大风刮断了引发的停电事件。
关德全召集抢修人员紧锣密鼓地制订了抢修方案。“你去负责登杆工作，记住登杆时脚扣要缠绕铝线，全过程系安全带，做好防护措施。”“你去监护，要督促大家做好安全措施。”雨下得越来越大，抢修人员的身影也开始变得模糊，隐约中只能看见水泥杆顶那一抹风采，有条不紊地进行着紧线、压接，每一个步骤都仿佛倾注了他们全部的力量。
经过两小时的奋战终于恢复了供电，看着抢修人员淋得通透、疲惫的样子，在场者无不动容。居民感动地紧握抢修人员的手，竖起大拇指说道：“谢谢你们，你们辛苦了!你们真是一支为百姓排忧解难、热情服务的好队伍。”
