四公司青年志愿者服务队成立于1985年。二十八年来，四公司团委始终本着“立足企业、重在社区、面向社会”的原则，坚持服务从身边开始，帮助社会弱势群体，服务进社区，服务下农村、服务到特殊人群，具体抓好了组织建设，慰问孤寡老人，关爱留守儿童、助残、关注弱势群体，美化公共环境等系列活动。以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，实践中铁四局“发展自我、造福社会”的企业使命。目前，四公司青年志愿者服务队共有在册青年志愿者287人，小分队31支。

自1985年，四公司团委自与敬老院建立帮扶关系以来，志愿者人员换了一批又一批，团委工作人员也换了十几任，但每年学雷锋活动日及中秋、重阳、元旦、春节等重大节日组织志愿者到敬老院进行志愿服务和慰问活动却从未间断过，有些当年参加过服务的员工的子女如今又加入到了志愿者的行列。四公司医院的青年志愿者利用从事医务工作的便利条件，把医疗诊断、健康体检作为志愿服务的一个侧重点，定期上门进行义诊。青年志愿者们深深理解“孤寡老人最大的困难不是物质上的贫乏，而在于缺少精神上的慰藉”，所以他们把陪老人聊天谈心、下棋打牌和进行文艺表演作为一项重要服务内容，在很大程度上化解了徘徊在孤寡老人心灵深处的孤独寂寞感，带给老人们有如亲人般的温暖。为了更好地服务老人，志愿者们还逐步实行“一助一”长期结对服务计划，努力做到对象明确、内容具体、任务量化、责任到人，从而进一步促进志愿服务向常态化、规范化和个性化发展。据统计，自结对以来，中铁四局四公司共向敬老院赠送了价值近5万元的药品，各种慰问用品约8万元。

除了做好慰问敬老院的主打品牌活动外，在四公司团委的总体部署下，各项目的志愿者小分队，也纷纷行动。南环四分部的青年志愿者们，自09年建点以来，每年都来到项目驻地周边的繁华大道等街道开展“美化市容、从我做起”青年志愿者活动，并分发《环保绿化倡议书》，活动受到了当地居民的一致好评。2012年5月，吉林制梁场青年志愿者带着牛奶、水果等慰问品来到吉林市龙潭区小川村慰问探望孤寡老人;2012年6月1日，四公司医院青年志愿者探望了合肥市春芽残疾人互助协会的孤独症儿童;2012年12月，四公司团委受局团委委托，在贵州省化作乡中心小学开展了西南片区区域团建暨青年志愿者服务“1+1”献爱心活动，共捐献爱心图书425本，爱心衣物1084件、护眼支架60个。2013年3月，合福二分部青年志愿者在金寨路特大桥施工现场，开展了以“服务农民工普法，传承志愿精神”为主题的普法活动;尤其是2013年3月份以来，四公司医院团支部根据公司团委“志愿者活动品牌化发展”的部署，依靠从事医务工作的有利条件，组织青年志愿者开展了“送医送药进社区——四季行”活动，并在3月14日和6月26日，先后两次开展了“送医送药进社区”的“暖春行”和“凉夏行”活动，进行了《精神卫生法》知识普及讲座暨心理咨询，吸引了100余名病患和家属的参加。

随着志愿服务的深入开展，四公司青年志愿者活动受到了各界高度认可，赢得了社会广泛赞誉，安徽电视台等新闻媒体对此也进行了宣传报道。四公司青年志愿者服务队先后荣获第五届“安徽省青年志愿服务先进集体”和安徽省“十大杰出青年志愿服务先进集体”称号。