石秀芝自1993年分配到中铁四局四公司医院以来,视病人如亲人,视职责为生命。她常说：“护理工作就是一种特殊的服务,病人的需要就是我们的职责,必须将爱心、耐心、责任心体现在我们的一言一行中”。她是这样说的，更是这样做的。
在传染病病区工作期间，一天，来了一位重症肝炎病人，生命危在旦夕，而她自己的儿子才五个月大，在家嗷嗷待哺，可是病人这么重，她又无法离开，她感到好为难啊！然而当她进入工作状态以后，她就忘记了一切，连续在病房抢救了两天两夜，早把儿子喂奶的事忘到了九霄云外了，抢救结束下班回到家才想起自己还有一个需要她的孩子。由于她一心扑在工作上，无暇照顾年幼的儿子，小孩经常是今天放这家，明天放那家，孩子上幼儿园，接送孩子成了丈夫的“专职”。一次，丈夫出差了，她第一次送儿子去幼儿园，她居然不知道儿子的幼儿园在哪里，还是儿子给她带的路。还有一次，丈夫忙得实在没时间去接儿子，当她赶到幼儿园时，看到空荡荡的幼儿园里，只有一个老师陪着一脸委屈的儿子坐在一个角落里等她，她禁不住鼻子一酸眼泪象断线的珠子簌簌流下，她一把紧紧抱起年幼的儿子嘴里喃喃地说：“妈妈对不起你，妈妈对不起儿子。”站在一旁的老师本来想批评她，看到这个场景也感动得热泪盈眶。
2003年春季，非典肆虐着祖国大地，到处谈非典色变。四公司医院作为非典定点接诊医院,一天，来了一位发热病人。当班的工作人员都借故躲开了。这时，本该轮休班的石秀芝却勇敢地走向了病人。当时，她和在放射科工作的丈夫，同时奋战在抗“非典”第一线，无暇顾家，年幼的儿子只能暂时放在同事家，想儿子的时候只能一边流泪一边给儿子打电话。这期间，儿子不慎摔了一跤，造成左桡骨骨折，而她仍一心扑在工作上而无暇照顾。
精神科三病区组建伊始，石秀芝就明确了“以人为本”的人性化护理模式，并将人性化护理的宗旨贯彻到所有的工作细节中。他们病区收治的一位老年性痴呆病人，入院前已经在家不吃不喝地躺了好几天，骨瘦如柴，因精神症状不停地搓衣被，硬是把双手摩擦得鲜血淋漓。同时他还患前列腺肥大尿潴留，在外院已插尿管，因在家无人护理发生严重感染，尿道口流脓，恶臭难闻，到他们病区后，身为护士长的石秀芝同志身先士卒、不怕脏、不厌烦，为病人喂饭、喂水、洗漱、擦身、端屎端尿。刚入院时，一身的恶臭几次都把人熏得几欲晕倒过去。有一次，她为这个病人喂饭，行为紊乱的病人居然将嚼到一半的饭菜、粘痰全部吐到她脸上，她一点也不气恼，擦了一把脸，继续耐心地一口一口喂病人吃饭。就是在她这样的言传身教下，一批年轻的护士也开始不避嫌，不怕脏，不怕烦，以病人为先，争先恐后，积极主动地为病人服务着，每一个环节都体现了她提倡的对病人的“爱心、耐心、责任心”。在她们精心细致的护理下，一周后，病人竟奇迹般地能下地活动了，家属来探视看到这情景时，感慨万分，激动地连声道谢。
在她护理的病人中有一位脑器质性精神病人，经常情绪激动，喜怒无常，个人生活不能自理，即使工作人员耐心地服务也常常遭到莫名其妙的谩骂，甚至殴打，但她和她的姐妹们从无怨言。作为专科护士，她们深知精神病人的痛苦和应该得到的关怀。一次，石秀芝刚刚做完护理查房，正准备转身离开，这个病人突然在背后用力给她一拳，毫无防备的她重重地摔倒在地，可她却没有表现出一点生气的样子，站起身来面带笑容地安抚好病人后才离开。病人的女儿来院探视，正好看到了这一幕，佩服得连声说：“你们做到这样真不容易，在家我们都领教够了，不得已才把他送到医院来，给你们添麻烦了，真是难为你们了，我父亲住你们这儿我们放心”。她的身先士卒，率先垂范深深地感动和影响着周围一帮人。目前精神科三病区的所有护理工作人员都已经做到了视病人如亲人，为病人解除病痛成了她们最大的快事。
随着改革进程的推进，努力创收，实现效益的最大化已成共识，但是她经常在病区里告诫员工，经济效益是衡量我们工作成绩的重要指标，但我们也绝不能忘记实践人道主义也是我们不可推卸的责任。二00四年八月的一天，一个衣衫褴褛的女孩，走进了她们病区。女孩一身肮脏，头发如一堆乱草，手脚颤抖不止，连路都走不稳，这是一名四处流浪的精神病人，饥饿让她骨瘦如柴，面无人色，救死扶伤的人道主义责任让石秀芝和她的同事们感到责无旁贷，在征得院领导的同意后，他们主动收留了这个女孩，医院为她免费提供食宿、药品，为她义务治疗、义务护理。虽然没有一分钱报酬，石秀芝同志带领她的姐妹们仍然细心照顾她的日常生活，还从家给她带来了衣服、鞋子等日用品。经过一段时间精心的治疗护理，小女孩长胖了、活泼了、眼睛也有神了，但智商仍然相当低下，不能说出她的来历及身份，石秀芝同志和她的姐妹们至今还一直在无微不至的照顾着她。这件事例已引起了多家媒体的普遍关注，并给予了多次报道，这让四公司医院在社会上的知名度有了很大的提高，慕名而来的患者也越来越多。
在石秀芝的领导下，精三科护理部充满了团结和谐的气氛，有力地保证了病区护理工作的高质量、高标准、高水平，成为医院的标兵护理部。每一次上级领导检查、兄弟单位参观，院领导都会毫不犹豫地首先想到这个病区。病区在成立后的短短一年多时间里就赢得了广泛的认可。
