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石秀芝:人文关怀结硕果 白衣天使谱新篇

发布日期:2012-11-09 21:10:40新闻来源:


 

石秀芝自1993年分配到中铁四局四公司医院以来,视病人如亲人,视职责为生命。她常说:“护理工作就是一种特殊的服务,病人的需要就是我们的职责,必须将爱心、耐心、责任心体现在我们的一言一行中”。她是这样说的,更是这样做的。

在传染病病区工作期间,一天,来了一位重症肝炎病人,生命危在旦夕,而她自己的儿子才五个月大,在家嗷嗷待哺,可是病人这么重,她又无法离开,她感到好为难啊!然而当她进入工作状态以后,她就忘记了一切,连续在病房抢救了两天两夜,早把儿子喂奶的事忘到了九霄云外了,抢救结束下班回到家才想起自己还有一个需要她的孩子。由于她一心扑在工作上,无暇照顾年幼的儿子,小孩经常是今天放这家,明天放那家,孩子上幼儿园,接送孩子成了丈夫的“专职”。一次,丈夫出差了,她第一次送儿子去幼儿园,她居然不知道儿子的幼儿园在哪里,还是儿子给她带的路。还有一次,丈夫忙得实在没时间去接儿子,当她赶到幼儿园时,看到空荡荡的幼儿园里,只有一个老师陪着一脸委屈的儿子坐在一个角落里等她,她禁不住鼻子一酸眼泪象断线的珠子簌簌流下,她一把紧紧抱起年幼的儿子嘴里喃喃地说:“妈妈对不起你,妈妈对不起儿子。”站在一旁的老师本来想批评她,看到这个场景也感动得热泪盈眶。

2003年春季,非典肆虐着祖国大地,到处谈非典色变。四公司医院作为非典定点接诊医院,一天,来了一位发热病人。当班的工作人员都借故躲开了。这时,本该轮休班的石秀芝却勇敢地走向了病人。当时,她和在放射科工作的丈夫,同时奋战在抗“非典”第一线,无暇顾家,年幼的儿子只能暂时放在同事家,想儿子的时候只能一边流泪一边给儿子打电话。这期间,儿子不慎摔了一跤,造成左桡骨骨折,而她仍一心扑在工作上而无暇照顾。

精神科三病区组建伊始,石秀芝就明确了“以人为本”的人性化护理模式,并将人性化护理的宗旨贯彻到所有的工作细节中。他们病区收治的一位老年性痴呆病人,入院前已经在家不吃不喝地躺了好几天,骨瘦如柴,因精神症状不停地搓衣被,硬是把双手摩擦得鲜血淋漓。同时他还患前列腺肥大尿潴留,在外院已插尿管,因在家无人护理发生严重感染,尿道口流脓,恶臭难闻,到他们病区后,身为护士长的石秀芝同志身先士卒、不怕脏、不厌烦,为病人喂饭、喂水、洗漱、擦身、端屎端尿。刚入院时,一身的恶臭几次都把人熏得几欲晕倒过去。有一次,她为这个病人喂饭,行为紊乱的病人居然将嚼到一半的饭菜、粘痰全部吐到她脸上,她一点也不气恼,擦了一把脸,继续耐心地一口一口喂病人吃饭。就是在她这样的言传身教下,一批年轻的护士也开始不避嫌,不怕脏,不怕烦,以病人为先,争先恐后,积极主动地为病人服务着,每一个环节都体现了她提倡的对病人的“爱心、耐心、责任心”。在她们精心细致的护理下,一周后,病人竟奇迹般地能下地活动了,家属来探视看到这情景时,感慨万分,激动地连声道谢。

在她护理的病人中有一位脑器质性精神病人,经常情绪激动,喜怒无常,个人生活不能自理,即使工作人员耐心地服务也常常遭到莫名其妙的谩骂,甚至殴打,但她和她的姐妹们从无怨言。作为专科护士,她们深知精神病人的痛苦和应该得到的关怀。一次,石秀芝刚刚做完护理查房,正准备转身离开,这个病人突然在背后用力给她一拳,毫无防备的她重重地摔倒在地,可她却没有表现出一点生气的样子,站起身来面带笑容地安抚好病人后才离开。病人的女儿来院探视,正好看到了这一幕,佩服得连声说:“你们做到这样真不容易,在家我们都领教够了,不得已才把他送到医院来,给你们添麻烦了,真是难为你们了,我父亲住你们这儿我们放心”。她的身先士卒,率先垂范深深地感动和影响着周围一帮人。目前精神科三病区的所有护理工作人员都已经做到了视病人如亲人,为病人解除病痛成了她们最大的快事。

随着改革进程的推进,努力创收,实现效益的最大化已成共识,但是她经常在病区里告诫员工,经济效益是衡量我们工作成绩的重要指标,但我们也绝不能忘记实践人道主义也是我们不可推卸的责任。二00四年八月的一天,一个衣衫褴褛的女孩,走进了她们病区。女孩一身肮脏,头发如一堆乱草,手脚颤抖不止,连路都走不稳,这是一名四处流浪的精神病人,饥饿让她骨瘦如柴,面无人色,救死扶伤的人道主义责任让石秀芝和她的同事们感到责无旁贷,在征得院领导的同意后,他们主动收留了这个女孩,医院为她免费提供食宿、药品,为她义务治疗、义务护理。虽然没有一分钱报酬,石秀芝同志带领她的姐妹们仍然细心照顾她的日常生活,还从家给她带来了衣服、鞋子等日用品。经过一段时间精心的治疗护理,小女孩长胖了、活泼了、眼睛也有神了,但智商仍然相当低下,不能说出她的来历及身份,石秀芝同志和她的姐妹们至今还一直在无微不至的照顾着她。这件事例已引起了多家媒体的普遍关注,并给予了多次报道,这让四公司医院在社会上的知名度有了很大的提高,慕名而来的患者也越来越多。

在石秀芝的领导下,精三科护理部充满了团结和谐的气氛,有力地保证了病区护理工作的高质量、高标准、高水平,成为医院的标兵护理部。每一次上级领导检查、兄弟单位参观,院领导都会毫不犹豫地首先想到这个病区。病区在成立后的短短一年多时间里就赢得了广泛的认可。

信息录入:路辉 责任编辑:路辉
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