各市(直管县)文明办，省直机关文明办、省委教育工委文明办、省国资委文明办：
为认真贯彻落实党的十八大精神，大力弘扬中华民族传统文化，广泛普及学习雷锋、奉献他人、提升自己的理念，进一步推动学雷锋志愿服务活动常态化，根据中央文明办统一部署，省文明办决定在2013年春节期间组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动。现将有关事项通知如下：
一、活动主题
以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以助春运、献亲情、送文体、优秩序、美环境、育乡风、保平安为主要服务内容，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人以及困难道德模范和身边好人为重点服务对象，组织动员志愿者开展形式多样、参与广泛的志愿服务活动，在全省上下形成红红火火过大年的喜庆景象，为打造“三个强省”、建设美好安徽营造良好氛围。
二、活动项目
1、围绕“春运助民”开展志愿服务。在春运返乡回城高峰期，组织开展为农民工集中接(送)站服务。针对春运期间购票难，组织志愿者为不熟悉电脑操作的旅客办理网上订票业务，帮助农民工购买团体火车票和长途客车票。在火车站、长途汽车站及车票代售点设立志愿服务站点，提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务，为长时间排队买票、候车的群众提供热水、板凳、雨具和应急药品及其它相关服务。组织医疗志愿者设置应急救助站，及时救治群众急性疾病，防止因交通不畅发生意外情况。
2、围绕“亲情慰民”开展志愿服务。组织志愿者以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人以及困难道德模范和身边好人为重点，积极开展结对帮扶慰问活动，帮他们置办年货、张贴春联、打扫卫生，陪他们聊天、拉家常、逛庙会，进行身体检查和心理疏导。组织志愿者参加无障碍设施建设和维护。开展“邻里一家亲”活动，把空巢老人、残疾人、留守儿童接到家中，同吃团圆饭，共度除夕夜。针对节日期间留守城市的农民工，组织志愿者开展大拜年活动，送去节日祝福，提供生活帮助。
3、围绕“文化乐民”开展志愿服务。组织文艺志愿者开展“送文化下基层”、“快乐童心”志愿服务，义务为群众举办文艺演出、放映优秀电影、赠送春联年画，为农村孩子送去欢乐。依托各级文化站、群众健身广场和社区活动场所，组织群众传唱红歌、诵读经典，举办笔会、读书会、票友会等文化娱乐及各类节日民俗活动。开展全民健身志愿服务活动，提供健身指导咨询，帮助人们树立健康正确的健身理念，掌握先进科学的健身方法。
4、围绕“秩序便民”开展志愿服务。组织志愿者到机场、汽车站、火车站、庙会、风景区、旅游区等人流量大的公共场所，劝阻“中国式过马路”、机动车乱停乱放、车窗抛洒等不文明行为，协助维护公共秩序。组织交通志愿者在主要交通路口维护行车秩序，在主要道路沿线设立休息站，为自驾车出行返乡与回城的群众供应茶水、检修车辆。结合文明餐桌活动，组织环保志愿者宣传环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生活方式和消费模式。结合春节“除尘”习俗，组织城乡居民志愿者整治卫生死角，搞好公共环境卫生，努力营造环境优美、秩序优良的公共环境。
5、围绕“乡风育民”开展志愿服务。结合美好乡村建设的总体部署和推进乡风文明建设的指导意见，组织有一技之长的志愿者深入乡镇农村，广泛开展科学技术、政策法律、移风易俗等方面的宣传宣讲活动，编印发放宣传单、明白纸，接受农民群众面对面咨询，积极倡导科学健康、勤俭节约、喜事新办等新风尚，引导农民消除封建迷信，破除陈规陋习，培育文明和谐的生活方式。
6、围绕“综治安民”开展志愿服务。组织社区志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络。组织消防志愿者指导人们正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识和燃放烟花爆竹的有关规定，消除安全隐患。组织红十字志愿者普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，提高居民公共安全意识和自我保护能力。开展“邻里守望”志愿服务活动，动员人们为外出过年、度假的邻里看家守望，检查水暖电气，代收快递品和报刊。
三、活动要求
1、加强组织领导，形成整体合力。各地要把组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，作为推动精神文明创建和“三关爱”志愿服务活动深入开展的一件大事，与“三下乡”、“四进社区”结合起来，与“我们的节日?春节”主题活动结合起来，摆上重要日程，结合本地实际，制定具体方案，认真研究部署。各级文明办要发挥牵头作用，加强与环保、文化、卫生、体育、消防、工会、共青团、妇联、残联、红十字会等部门的协调沟通，各展所长、各负其责，形成推进工作的整体合力。
2、精心设计载体，壮大志愿队伍。要以参与性广、针对性强、实效性好为原则，结合各地的资源禀赋、本土文化，多搭建群众需求、社会需要的载体和平台，多提供人性化、个性化的服务，使志愿服务更好地符合现代过节方式，满足人们的精神文化需求，不断扩大活动的覆盖面和影响力。要充分发挥各级文明单位、社区物业服务企业和基层党组织的示范带动作用，引导回乡成功人士、高校大学生、爱心企业家等积极参与，吸引更多的人加入志愿服务行列，不断壮大志愿服务队伍。
3、加大宣传报道，及时报送信息。要充分发挥报刊、广播、电视等传统媒体和网络、手机等新兴媒体的作用，大力宣传活动进展情况，充分展示江淮志愿者的感人事迹和良好风范，在全社会广泛普及学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，积极营造主题活动的浓厚氛围。各地要将活动部署开展情况及时上报，信息要图文并茂，展示出江淮志愿者和“红红火火过大年”的标识符号，省文明办将在安徽文明网集中展示(报送地址：jhzyfw@126.com;联系人：李春来，电话：0551-62608392;朱园平，电话：0551-62609782)。
安徽省文明办
2012年12月25日
